| akatyunin | Дата: ПЯТНИЦА, СЕГОДНЯ, 11:13 | Сообщение # 1 |
|
СОЗЕРЦАНИЕ
Группа: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
Сообщений: 3
Статус: OFFLINE
| Юрист Вагова рассказала, как вернуть ювелирное украшение, если выявлен брак
Драгоценные изделия входят в перечень товаров надлежащего качества, поэтому на них нельзя оформить возврат просто потому, что вы передумали. Однако это правило не работает, если вы выявили скрытые пустоты, несоответствие пробе или заявленному весу. Об этом рассказала юрист Софья Вагова.
В вышеперечисленных случаях закон «О защите прав потребителей» на вашей стороне, и вы можете требовать возврата денежных средств, замены или соразмерного уменьшения цены. После покупки обязательно сохраните бирку, упаковку и чек, но помните: даже без него отказать не имеют права — факт покупки можно подтвердить и другими способами.
 «Подайте письменную претензию в двух экземплярах, опишите дефект, потребуйте экспертизу за счет продавца. Если он спорит, настаивайте на независимой геммологической проверке веса и пробы. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд с неустойкой и штрафом», — рассказала эксперт.
Юрист отмечает, что при покупке украшений нужно быть внимательными: проверять оттиск пробы и именник, сверять вес с биркой, осматривать изделие, запрашивать подробный чек с указанием характеристик.
|
| |
|
|
| CIKUTA | Дата: ПЯТНИЦА, СЕГОДНЯ, 11:14 | Сообщение # 2 |
 ТРУДОГОЛИК
Группа: АДМИНИСТРАТОР
Сообщений: 6457
Статус: OFFLINE
| Nikolay Albrecht
Я кольцо обручальное потерял в бане. Папа не нашёл
CIKUTA
|
| |
|
|
